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개인정보처리방침

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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

대부분의 상상유니브 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사는 회원서비스등을 통하여 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 회원가입절차를 마련하고 있습니다. 회원가입절차에서는 위와 같은 서비스 제공을 위해 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
<휴대전화 가입 회원>
- 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 유선전화번호, 대학교재학여부, 대학교명, 학과명
- 선택항목 : 주소, 직업, 단체/동아리명, 관심분야, 추천인 ID
<아이핀 가입 회원>
- 필수항목 : 이름, 아이핀 정보, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 유선전화번호, 대학교재학여부, 대학교명, 학과명
- 선택항목 : 주소, 직업, 단체/동아리명, 관심분야, 추천인 ID
둘째, 상상유니브 서비스 이용과 관련된 설문조사, 이벤트, 경품제공 및 이러한 행사의 통계 분석 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 가급적 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다.
셋째, 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제시 : 카드사명, 신용카드번호 등
- 휴대전화 결제시 : 통신사, 휴대전화번호, 결제승인번호 등
- 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
넷째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Adress, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록 등
나. 개인정보의 수집 및 이용목적
각 수집정보별 수집목적은 다음과 같으며, 다른 용도로 사용하지 않습니다.
- 성명, 주민등록번호, ID, 비밀번호, 여권번호, 외국인등록번호 : 서비스이용에 따른 본인 식별, 연령제한 서비스의 제공
(여권번호, 외국인등록번호 : 외국인에 한함)
- 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인의사확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신정보의 안내
- 은행계좌정보, 신용카드정보, 핸드폰번호, 전화번호 : 유료정보이용에 대한 요금결제
- 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송시 정확한 배송지의 확보
- 주민등록번호, 주소 : 인구통계학적 분석
- 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료

2. 개인정보의 보유 및 이용기간/개인정보 파기절차 및 방법

가. 개인정보 보유 및 이용기간
이용자가 상상유니브의 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.
또한 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보관하는 정보 및 기간은 다음과 같습니다.
- 문화발전기금 지원에 관한 기록 : 3년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
나. 개인정보 파기 절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 또한 회원이 가입해지를 요청한 경우 및 본인이 정보를 직접 삭제하거나 수정한 경우는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
그리고 "수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적(설문조사, 이벤트 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.

3. 개인정보 제공 및 공유

회사는 이용자들의 개인정보를 "1. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
가. 이용자들이 사전에 동의한 경우
– 서비스 제공 내역*
– 이벤트 제공 내역*
나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
다. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4. 개인정보 열람, 정정

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자들의 개인정보 조회/수정을 위해서는 "정보수정" 메뉴를 통하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자에게 전화, 이메일, 팩스로 연락하시면 필요한 조치를 지체 없이 해드립니다.
가입해지를 위해서는 “회원탈퇴” 메뉴를 통하여 탈퇴가 가능합니다. 또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
회사는 회원에서 탈퇴한 이용자의 개인정보 및 이용자에 의해 삭제된 개인정보는 “개인정보 파기절차 및 방법"에 명시된 바에 따라 처리하고 있습니다.

5. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항

이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 상상유니브는 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장됩니다.
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6. 개인정보관련 기술적, 관리적 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화
상상유니브 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 다만, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을지지 않습니다.
따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주면 안되며, 웹사이트별로 비밀번호를 다르게 이용 및 관리할 것을 권장합니다. 또한 회사는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치 신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT) 하고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
다. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 상상유니브 개인정보처리방침 준수를 항상 강조하고 있습니다.

7. 개인정보의 위탁처리

회사는 서비스 향상을 위해서 이용자들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지 및 사고시의 책임부담 등 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
회사의 개인정보 위탁 처리 기관 및 위탁되는 개인정보와 그 위탁 기간은 아래와 같습니다
위탁업체 위탁업무 내용 위탁처리 정보 개인정보 이용기간
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한국모바일인증㈜
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가입한 이동통신사 본인 인증 이름, 생년월일, 핸드폰번호

8.개인정보관련 의견수렴 및 불만 처리에 관한 사항

회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.
이용자들은 하단에 명시한 "개인정보관리책임자" 정보를 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
개인정보 관리책임자
이름 이시형
소속 KT&G 상상univ. 운영사무국
전화 02-3404-4346
이메일 sirongi@ktng.com
개인정보 관리담당자
이름 홍진현
소속 상상유니브 운영사무국 / 이사
전화 02-6958-9970
이메일 univ@ssmadang.co.kr
– 개인정보 침해신고센터 (http://www.cyberprivacy.or.kr, 전화 1336)
– 개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr, 전화 1336)
– 정보보호마크 인증위원회 (http://www.privacymark.or.kr, 전화 02-580-0533)
– 경찰청 (http://www.police.go.kr)

9.고객센터의 운영안내

현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위한 고객센터를 (주)이노디스에 위탁 처리하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보 를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금 지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
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– 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터(전화 118) 등으로 문의하실 수 있습니다.

10.개인정보처리방침의 개정 및 고지

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11.개인정보처리방침의 개정 및 고지

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